Printers & Kopieerapparaten
Krachtige apparaten die nodig zijn voor workflows die de productiviteit in elke branche stimuleren.
Bekijk onze printers & kopieerapparatenDe Sharp printers
Printers zijn misschien niet het meest spannende aspect van je werkplek en kunnen soms meer frustratie dan gemak veroorzaken. Toch zijn veel organisaties afhankelijk van betrouwbare printers om hun dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen. Wij vinden dat een printer moet werken op cruciale momenten, de klantenservice moet goed bereikbaar zijn en kosten moeten transparant zijn. Dat is dan ook waar wij naar streven bij de ontwikkeling van onze printers.
Betrouwbare hulp van onze klantenservice
Om te voorkomen dat onze printers op cruciale momenten uitvallen, worden ze uitvoerig getest. Zo garanderen wij consistente resultaten zonder frequente storingen. Mocht het toch voorkomen dat er een storing op de printer plaatsvind, zullen onze engineers eerst proberen om storingen op afstand op te lossen. Daarnaast bieden we de optie om een onderhoudscontract af te sluiten, zodat er geen onverwachte kosten in rekening worden gebracht. Als dat niet lukt, plannen we snel een afspraak bij je op locatie.
Daarnaast staat onze klantenservice altijd klaar om je te ondersteunen met snelle en betrouwbare hulp. Het is mogelijk om via ons eigen platform, Sharp ONEStop, je toner automatisch te laten bestellen wanneer deze bijna op is. Onze klantenservice zorgt dan dat jij nooit zonder toner komt te zitten. In ONEStop kun je onder andere ook onderhoudsmeldingen, tellerstanden en reparatie aanvragen doorgeven.
Contact met vaste accountmanager
Natuurlijk zorgen we ook dat je af en toe persoonlijk contact met ons hebt. We horen namelijk graag of alles naar behoren werkt. Daarbij is het fijn dat wij zowel intern als extern met korte lijnen werken, want zo kunnen we snel schakelen als je bepaalde wensen hebt.
Om ook daar de korte lijnen te bewaken, heb je altijd contact met een vaste accountmanager. Zo weet jij direct wie je kunt benaderen en heb je geen last van lange wachttijden. Daarnaast is jouw accountmanager altijd op de hoogte van jouw situatie en behoeften en kunnen zij dus beter met je meedenken.
Onze accountmanagers zorgen er niet alleen voor dat bij jou alles goed werkt, maar ook dat het blijft werken. Ze zoeken regelmatig contact met je, indien gewenst, om te kijken of alles nog naar behoren werkt. Op die momenten is er ook ruimte om te zien waar je bedrijf nu staat en wat je doelen zijn, zodat we kunnen kijken waar wij je kunnen ondersteunen.
Open en transparant
Ook bij contracten helpen we je met al je vragen, als je die al hebt. Onze contracten zijn namelijk erg duidelijk opgesteld en we zijn transparant in onze uitleg over onze kosten en voorwaarden. Wij bespreken altijd van te voren met je welke kosten je kunt verwachten en wat hierbij inbegrepen is. Ook de beëindiging van jouw contract staat goed beschreven en hier zullen wij ook tijdig contact met je over opnemen.
Beveiliging is onze prioriteit
Een ander belangrijk aspect om altijd naadloos door te kunnen gaan, is beveiliging. Printers verwerken vaak vertrouwelijke informatie, zoals loonlijsten of contracten. Dit maakt ze een interessant doelwit voor hackers. Het is daarom belangrijk dat je printer goed beveiligd is én dat je zonder problemen kunt blijven werken. Om dit te garanderen zijn onze printers voorzien van verschillende beveiligingsmaatregelen:
- Zelfherstellende firmware die automatisch back-ups maakt van jouw instellingen, zodat je de printer snel weer kunt herstellen
- Whitelisting, wat inhoud dat alleen goedgekeurde personen en applicaties, die op de whitelist staan, toegang hebben tot de printer.
- Versleuteling middels een S/MIME-codering die de opdrachten en e-mails onleesbaar maakt.
Daarnaast werken we samen met Bitdefender, een krachtig antivirusprogramma die gebruikers helpt om zich tegen deze cyberbedreigingen te beschermen. Dit is een aanvullende functie die de printer beschermt tegen virussen, spyware, ransomware en andere dreigingen.
Werk vanuit de cloud
Natuurlijk willen wij ook dat je beveiligd vanuit jouw cloudomgevingen kunt werken. Nu steeds meer bedrijven naar de cloud overstappen, groeit ook de vraag naar slimme, veilige en duurzame printoplossingen. Onze eigen ontwikkelde applicatie Synappx Cloud Print helpt hierbij. Het is een geavanceerde oplossing die eenvoudig printen op elke Sharp printer in je netwerk mogelijk maakt.
Deze flexibele printmanagementoplossing is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven en werkt via een abonnementsservice.
Met Synappx Cloud Print profiteer je van:
- Flexibel printen: Print vanaf elke locatie met gemak.
- Veiligheid: Bescherm je gevoelige informatie tegen ongeautoriseerde toegang.
- Kostenbesparing: Eenvoudige aanschaf en onderhoud via een abonnementsmodel.
- Duurzaamheid: Verminder verspilling en je impact op het milieu.
Waarom Sharp?
Laat je inspireren
Onderstaand vind je een aantal klantcases die laten zien hoe wij dit aanpakken en wat de ervaring van onze klanten met onze producten is.
Scholengroep Impact
Scholengroep Impact maakt dagelijks gebruik van printers en was op zoek naar een betrouwbare partner als nieuwe leverancier voor documentoplossingen. De eisen waren duidelijk: een goede prijs/kwaliteit-verhouding, gekoppeld aan een uitstekende service.
“De uitrol van ICT-projecten loopt niet altijd en overal van een leien dakje. Precies daarom gingen we op zoek naar een partner waar we op kunnen rekenen. We werken sinds april 2019 met Sharp samen en kunnen nu al zeggen dat we de juiste keuze gemaakt hebben. Het loopt goed, de medewerkers zijn er blij mee. Ze komen me zelfs bedanken. Reden genoeg om Sharp ook in te schakelen voor het leveren van interactieve touchscreens voor in de klassen.” -Michaël Van de Straete, Scholengroep Impact
Scholengemeenschap Pantarijn
Scholengemeenschap Pantarijn is een voortgezet-onderwijsinstelling die verschillende soorten opleidingen aanbiedt. Pantarijn zocht naar een leverancier waarvan de oplossingen konden worden gekoppeld aan de huidige systemen.
"Een van de vereisten was dat de oplossing perfect kon worden geïntegreerd met de bestaande Inepro-oplossingen. Daarnaast was de prijs een belangrijke factor. Uiteindelijk hebben we met vier partijen gepraat, waarbij Sharp de beste prijs-kwaliteitverhouding en flexibiliteit bood.” -Wilfred Hanekamp, servicemanager bij Pantarijn
Cambridge Innovation Center Rotterdam (CIC)
CIC zorgt dat startups kunnen floreren in een flexibele, innovatieve werkomgeving. CIC in 2015 neerstreek in Rotterdam, moest alles van de grond af worden opgebouwd, inclusief de print- en kopieerfaciliteiten voor de gebruikers. Krohn had eerlijk gezegd geen idee waar te beginnen en besloot informatie in te winnen bij haar collega’s in de VS. Hierop kreeg ik een lijst gestuurd met machines waar zij goede ervaringen mee hebben en kwam zo in contact met Sharp
“Bij Sharp waren de mensen vanaf dag één zeer welwillend om met ons mee te denken. Zij begrijpen ook precies wat wij hier doen en konden daardoor goed adviseren welke machines het beste bij onze behoeften passen. Bij Sharp stellen ze het belang van de klant voorop. Dat vind ik waardevol en bijzonder.” - Wendy Krohn, community principal CIC
Hulp bij jouw keuze
Ben je op zoek naar een nieuwe printer, maar heb je nog een aantal onbeantwoorde vragen? Begrijpelijk! Onze accountmanagers helpen je graag om het antwoord te vinden. Wij kijken samen met jou naar welke printer het meest geschikt is voor jouw organisatie, welke functionaliteiten het beste bij jou passen en hoeveel printers jouw organisatie nodig heeft.
Vul het contactformulier in en ontvang jouw gratis, vrijblijvende advies.
